網絡營銷信任十大(dà)要(yào)素 ©₹©←

我們在進行(xíng)網絡營銷推廣時(shí)，經常會(huì)因為(wè↔&★i)信任度而降低(dī)成交量，筆(bǐ)者楊濤(fee↓&δ&d.yangtao.org)寫《營銷型網站↕ (zhàn)十大(dà)參考标準》中其中一(yī)條÷"♣就(jiù)是(shì)指這(zhè)方面的(de)內(nèi)容，如☆✘λ☆(rú)何讓客戶信任，提高(gāo)我們的(de)網絡營銷效↑‍"果，億瑪客網絡營銷學院專家(jiā)和(hé)大(dà)家(ji≈₹'ā)一(yī)起交流。

一(yī)、美(měi)觀大(dà)方的(de)網站(zhàn)設​•β計(jì)

對(duì)于訪問(wèn)網站(zhàn)來(lái)的(de)人(©₩φrén)來(lái)說(shuō)，網站(zhλ≈¥£àn)的(de)設計(jì)是(shì)留給他(tā)們首←λ次的(de)印象，一(yī)個(gè)隻用(yò✔∞&γng)官方模闆，沒有(yǒu)自(zì)己設計(jì)風(fēng→↔$)格的(de)網站(zhàn)，對(duì)于↑'λ客戶來(lái)說(shuō)信任感是(shì)很(hěn)難提高(gβ'āo)的(de)。

二、及時(shí)更新有(yǒu)效的(de)內(nèi)容

有(yǒu)的(de)網站(zhàn)內(nèi)容半年( ↓≠∑nián)不(bù)更新，陳舊(jiù)的(de)內< (nèi)容會(huì)影(yǐng)響用(yòng)戶體≤₩(tǐ)驗，還(hái)有(yǒu)就(jiù)是(s⣶hì)內(nèi)容的(de)有(yǒu)效性β≤<，如(rú)果沒有(yǒu)原創性的(de)內(nèi)容，沒₽∞有(yǒu)及時(shí)與網站(zhàn)相(xiàng)關₽≤×的(de)內(nèi)容，客戶的(de)信任感也(yě)會(¶££huì)降低(dī)的(de)。

三、詳實的(de)關于介紹及圖片

對(duì)于企業(yè)的(de)網↓"↔站(zhàn)來(lái)說(shuō)，要(yà↔₩o)有(yǒu)詳細的(de)企業(yè)介紹¥☆§，還(hái)有(yǒu)企業(yè)辦公和(h ¶©€é)員(yuán)工(gōng)的(de)照≈←σ♣(zhào)片，對(duì)于個(gè)人(rén)網站(zhàn♠ ​£)來(lái)說(shuō)，放(fàng)§♠自(zì)己的(de)照(zhào)片頭像¥​<，也(yě)可(kě)以提高(gāo)網絡營銷信任感。

四、具體(tǐ)的(de)聯系和(hé)溝©"∏通(tōng)方式

要(yào)有(yǒu)具體(tǐ)的(de)聯系♥ ​地(dì)址和(hé)位置，有(yǒu)許多(duō)網站(zhàn)上(s‍>" hàng)隻留一(yī)個(gè)手機(jī)或QQ，客戶如(rú)¶γ•何對(duì)網站(zhàn)的(de)網絡營銷産生(shēng)信任，可( ✘&‍kě)以加上(shàng)固定電(diàn)話(huà)，在線的(dσσ$₩e)客服，免費(fèi)的(de)客服電(diàn)話(huà)≤δ更能(néng)增加客戶對(duì)網絡營銷的(de)↑‍ 信任。

五、完備的(de)證件(jiàn)和(h"Ωé)備案認證

像ICP備案這(zhè)個(gè)是(↑↑shì)必須有(yǒu)的(de)，如(rú)果有(yǒu)工(gōng)♣≤商認證和(hé)其它權威行(xíng)業(yα‌"☆è)認證，都(dōu)可(kě)以放(fàng)±∏∏到(dào)上(shàng)面，證件(jiàn)齊全的(de)網站∞≠¥ (zhàn)才能(néng)放(fàng)心在上(shàng♠Ω✘)面交易和(hé)消費(fèi)，大(d§₹γ≤à)家(jiā)可(kě)以看(kàn)一(y×₹ī)下(xià)新浪首頁下(xià)面的(de)證件(jiàn)有₩☆↔(yǒu)多(duō)少(shǎo)個(g¥&↔è)。

六、用(yòng)第三方交易平台交易

可(kě)以利用(yòng)現(xiàn)有(yǒu)成♠×熟的(de)第三方交易平台進行(xíng)交易，如(rú)淘寶和(h₹¥é)拍(pāi)拍(pāi)，用(yòng)他(tā)們的(↓ de)支付寶和(hé)财富通(tōng)進行(xíng)支付交易，增加交¶↕ γ易資金(jīn)的(de)安全性，也(yě)可(§ kě)增加客戶對(duì)網絡營銷信任。

七、真實的(de)客戶記錄和(hé)案例

以往客戶的(de)記錄和(hé)評價更能(↔•♠néng)促進新用(yòng)戶的(de)信  ₩£任，還(hái)有(yǒu)就(jiù)是(shì)以前做(zuò)過的(de‍λ✘)一(yī)些(xiē)真實案例，建設性的(de)負面評價更能(nénΩ↓g)提高(gāo)真實性，增強網絡營銷的(de)信任。

八、權威的(de)機(jī)構和(hé)媒體π☆(tǐ)證實

如(rú)果有(yǒu)權威的(de)機(j×₩ī)構證實，如(rú)政府部門(mén)和(hé)行(xí ∞ng)業(yè)協會(huì)等，網絡營銷學院就(j→ iù)是(shì)國(guó)家(jiā)部門(mén©÷♦)工(gōng)信部下(xià)面的(de)，對(duì  ★)其信任度的(de)份量是(shì)很(hěn)重，還(hái)有(yǒu)包×>括傳統和(hé)網絡媒體(tǐ)的(de)報(bào÷♣±)道(dào)。

九、交流溝通(tōng)的(de)流程和(hé)♣↔标準

與客戶有(yǒu)交流和(hé)溝通(tōng)要(yào)有(yǒu©δ✘♣)一(yī)個(gè)流程标準，讓每位客戶都(dōu)感覺到(∏αdào)是(shì)一(yī)緻的(de)服務流程，另外× β(wài)可(kě)以把這(zhè)些(xiē)常↑ $§見(jiàn)溝通(tōng)問(wèn)題和(hé)流程放(fàng)到(d☆φ'ào)網站(zhàn)上(shàng)。

十、網站(zhàn)的(de)域名和(hé)友(yǒu)情鏈接

網站(zhàn)域名也(yě)是(shì)很(hěn)重要(yào¥÷₽γ)的(de)，在域名的(de)選擇上(shàn₩×£g)要(yào)選一(yī)些(xiē)大(dà)家(jiā)常用(yòng)>Ω€的(de)後綴，域名的(de)意思與網站(zhàn)的(de)內(nèi)容<εα∏相(xiàng)關，友(yǒu)情鏈接可(kě)以交換一(yīα¥←)些(xiē)正規網站(zhàn)，對(duì)網站(zhàn)的(de)•★π形象和(hé)信任也(yě)是(shì)很(hěn)重要(yào≥↓£♣)的(de)。

對(duì)于網絡營銷來(lái)說(shuō)，信任對(duì) ✘最後轉化(huà)起到(dào)關鍵的(de)一(‌♣yī)點，也(yě)是(shì)營銷型網站©&(zhàn)建設必要(yào)點之一(y∏"ī)，增加和(hé)提高(gāo)網絡營銷信任☆δ'感，可(kě)以更好(hǎo)的(de)宣傳♦ 品牌和(hé)銷售産品。