網站(zhàn)運營創業(yè)$≤λ™階段的(de)8個(gè)障礙 ¥€'

　　 網站(zhàn)定位模糊或缺乏定位的(de)網站(≈ ∞'zhàn)，在運營過程中容易迷失方向，運營力度使不(b¥ΩΩù)在發展方向上(shàng)，無了(le)期地(dì)≤∞尋找方向，最終耗盡資源而告終。（這(zh® δ<è)是(shì)早期關于網站(zhàn)定位不(bù)明(míng)确的(d¥→e)解釋）

　　但(dàn)除了(le)有(yǒu)清晰的(dαλ e)網站(zhàn)定位，還(hái)要(yào)将定位♥φ細化(huà)，特别是(shì)行(xíng)業(yè)垂直門(mé✘↓n)戶網站(zhàn)定位通(tōng)常在整個(gè)行♥β§♠(xíng)業(yè)，遇到(dào)一(yī)些(xiē)行(π§xíng)業(yè)的(de)産業(yè)鏈比較長(cháng)的(de)'δ♦時(shí)候，由于不(bù)運營條件(jiàn)還(hái)未 成熟及能β¶→(néng)力未達的(de)時(shí)候，運營非常危ε↔∞←險，如(rú)果能(néng)夠冷(lěng)靜(jìn ↕g)下(xià)來(lái)把行(xíng)業(yè)做(zuò)市(sσ×εεhì)場(chǎng)細分(fēn)，則會✘₽(huì)提高(gāo)項目成功率，當細化(huà)後的(de)定位目标市(s≠±σ₽hì)場(chǎng)做(zuò)好(hǎo)‍©​後，再橫向拓展，切忌急功近(jìn) 利‍‍。本文(wén)作(zuò)者Jason在品訊網項目策劃的(de)時$¶(shí)候特别提出了(le)這(zhè)一(yī)點，但(≠"™dàn)由于投資者單方面堅持，項目最終發展如(rú)∑→何有(yǒu)待時(shí)間(jiān)去(qù)證實！

　　2、網站(zhàn)維護問(wèn)題

　　很(hěn)多(duō)網站(zhàn)在前期策劃的(de)時(sφγ→hí)候，收納了(le)非常豐富的(de)內(nèi)容，€φ卻忽略了(le)個(gè)人(rén)（或團ε✔©隊）的(de)維護能(néng)力，最後不(bù)得(d∏≥•"e)不(bù)忍痛砍掉欄目，這(zhè)個(gè)時(shí)>¥☆≈候，将很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)對(duì)前期定 ®↓Ω位造成影(yǐng)響，以至于後期慢(màn)慢(màn)迷失"​★•方向。有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)甚至等不σ₽✔(bù)到(dào)縮減內(nèi)容的(de)時(shí®β)候，團隊就(jiù)已經非常疲憊了(le)，他(tā)們耗盡了β≥∑<(le)初期的(de)熱(rè)情，然後關站(zhàn)↔©$≠解散。（這(zhè)是(shì)早期關于網 站(zhàn)維護問(wèn∏☆)題的(de)解釋）

　　品訊網運營總監Jason在08年(niáΩ®n)7月(yuè)提出了(le)關于網站(zhàn)維護的(de)新觀點≈→ ✘：

　　首先要(yào)合理(lǐ)的(de)統計(jì)網站(z‍<  hàn)內(nèi)容的(de)需求量，越多(duō)越好(hǎo)的(d↑∑'σe)說(shuō)話(huà)也(yě)必須₹•∏α合理(lǐ)地(dì)配合團隊實力，根據經驗統計(jì)網站( ≈↓zhàn)編輯每天大(dà)約能(néng)發布3​→π™0篇非原創文(wén)章(zhāng)，每條超鏈₹™©‍ 接包裝需要(yào)30秒(miǎo)，專題洩及圖片處理(lǐ)的(de)包‌ ↑ 裝需要(yào)4分(fēn)鐘(zhōng)，等等的(de)工(↓®gōng)作(zuò)細化(huà)後再根據網站(zhàn¥₽↑★)的(de)專題數(shù)量、超鏈接數(shù)量、每周更新頻(pín)率£®§來(lái)統計(jì)出所需要(yào‌♥)的(de)工(gōng)時(shí)，這(zhè)樣就(jiλ₽ù)更 便于合理(lǐ)的(de)分(fēn)配網站(zhàn)α<÷₽編輯的(de)工(gōng)作(zuò)及管理(lǐ)÷♠。再根據團隊的(de)資源來(lái)控制(zhì ♦¶)頻(pín)道(dào)及欄目增加的(de)合​₩≈理(lǐ)性，然後是(shì)每三個(gè)月(yuδεè)統計(jì)編輯的(de)文(wén)章(zhāng)在搜索引擎的(de)♠λ關鍵字排名及後台統計(jì)點 擊率和("•hé)引入IP數(shù)量，對(duì)于一(yī)些(xiē)網站(z&₽εβhàn)編輯工(gōng)作(zuò)質量低(dī)的(de)分(fēn)​→析原因并給予幫助，合理(lǐ)運營數(shù)據統計(j'≤♠>ì)來(lái)強化(huà)團隊管理(lǐ)，這(zhè)裡(lǐ)是×$(shì)一(yī)套閉合的(de)網站(zhàn)編輯工(gōn®↑g)作(zuò)管理(lǐ)的(de)部分(fēn)內(nèi)容。

　　3、技(jì)術(shù)不(bù)過關

　　對(duì)于一(yī)個(gè)÷∏‍商業(yè)網站(zhàn)來(lái)講，本®α€♦來(lái)是(shì)不(bù)應該将注意力和(hé)主要(yàoπ₹₹)精力放(fàng)在技(jì)術(shù)上(∑'↕÷shàng)的(de)，但(dàn)網站(zh♠♣σγàn)技(jì)術(shù)卻是(shì)構成這(zhè)ε£÷個(gè)網站(zhàn)的(de)骨架，不(bù)管是(shì)服務器∞∞↕€(qì)技(jì)術(shù)，還(hái)是(s♣σ←"hì)軟件(jiàn)開(kāi)發技(j↑☆‌ì) 術(shù)，任何一(yī)個(gè"✔ )小(xiǎo)地(dì)方出問(wèn)題，都(dōu)将給∑↑整個(gè)網站(zhàn)帶來(lái)不(bù)§→®小(xiǎo)的(de)麻煩，輕則損失訪問(wèn)量，重則失‍↓™去(qù)市(shì)場(chǎng)機(jī)會(huì)，以至于被淘∞£‌‍汰出局。（這(zhè)是(shì)早期關于網站(zhàn)維護問(w∏σΩèn)題的(de)解釋）

　　Jason在這(zhè)覺得(de)技( ≥£$jì)術(shù)團隊的(de)資深與新人(rén)的(de)技™₩♥(jì)術(shù)員(yuán)比例最★↓¥β好(hǎo)是(shì)3：1，即每三個σ☆≤(gè)資深技(jì)術(shù)員(yu≤>δán)配搭1個(gè)新手，以保證開(kāi)發進度不(bù)☆∑γ受影(yǐng)響。

　　4、推廣沒跟上(shàng)

　　定位準确了(le)，維護順暢了(le)，±∏技(jì)術(shù)也(yě)過關了(le)，↔"這(zhè)個(gè)網站(zhàn)在運轉方面基本是(shì)沒有(yǒu)Ω≈₹問(wèn)題了(le)，但(dàn)這(zhè)可(₹♠∞kě)不(bù)是(shì)我們建網站(zhàn)的(÷↔de)目的(de)，推廣是(shì)這(zhè)個(gè)階段的(d&€∞<e)重要(yào)工(gōng)作(zuòφ )，如(rú)果不(bù)能(néng)将網站(zγ€hàn)送到(dào)潛在訪問(wèn)者的(de)屏幕上(shàng)，那σ§(nà)麽我們前期做(zuò)的(de)所有≤↓→&(yǒu)工(gōng)作(zuò)都(dōu)是(shì)白(b♠™♦ái)費(fèi)力氣。（這(zhè)是δ≠≈(shì)早期關于推廣沒跟上(shàng)的(de)解釋）

　　Jason在關于推廣方面認為(wèi)，網站(zhàn)推廣必✔δ↓須根據網站(zhàn)定位的(de)目标市(shì)場(chǎng)及其目标人←↑ €(rén)群來(lái)定向推廣，因為(wèi)很(hěn)多(d≠πuō)網站(zhàn)的(de)推廣雖然流量很(hěn)大(dà)，✔←但(dàn)當推廣力度減 緩，流量便劃下(x©♦ià)來(lái)，顯然流量是(shì)從(cóng)推廣中獲得('♠de)的(de)，但(dàn)不(bù)能(né✔≈∞ ng)形成一(yī)種持續增長(cháng)和(hé)慣性增長(ch∑♠áng)，因為(wèi)我們沒有(yǒu)把網站(zh✔γ>àn)真正推薦給目标用(yòng)戶，大(dà)家(jiā)在流量統計(jì)€α↑↓後台看(kàn)看(kàn)回頭率 的(de)®✔數(shù)據就(jiù)清晰自(zì)己的(de)網站(zhàn)是(s≈→∑hì)否已經發展出一(yī)批常客。

　　為(wèi)什(shén)麽要(yào)發展目标用(yò"∞λng)戶呢(ne)？

　　其實道(dào)理(lǐ)很(hěn)簡單，當你(nǐ)認同一₽∏‍ (yī)家(jiā)餐廳或者商店(diàn)的(de)話(huà)，自₹β₩"(zì)然會(huì)給身(shēn)邊的(€≠de)朋(péng)友(yǒu)推薦，這(zhè)樣慢(>≥màn)慢(màn)會(huì)形成用(yòng)戶自(zì)增長(c↓✔ háng)的(de)口卑營銷效果。

　　所以在推廣過程中不(bù)僅要(yào)重“量”π☆σ•還(hái)要(yào)重“質&rd>∞quo;。

　　5、資金(jīn)不(bù)到(dà♠≤ o)位

　　除開(kāi)以業(yè)餘時(shí)×≤¥✔間(jiān)做(zuò)的(de)個(gε≤è)人(rén)網站(zhàn)不(bù)說(sh®™uō)，一(yī)般商業(yè)網站(zhàn)的(de)建β >設和(hé)運營都(dōu)是(shì)需★ π要(yào)耗費(fèi)不(bù)少(shǎo)資金(jīn)的(de)λ ，如(rú)果資金(jīn)不(bù)到(dào)位，®&≤™整個(gè)網站(zhàn)的(de)發展計(jì)劃根本ε"↑Ω就(jiù)不(bù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)，如>↔♦ (rú)此下(xià)去(qù)，也(yě)隻有(yǒu)關站(zhàn)解γα↓散唯一(yī)一(yī)條路(lù)。（這(zhè)是(shì)早•>​期關于資金(jīn)不(bù)到(dào)位的(de)解釋）

　　其實我們在策劃項目的(de)時(shí)候就(jiù)應該考•©★慮資金(jīn)的(de)範圍及團隊的(de)創造力，為(wèi)什(₽ ≈♥shén)麽是(shì)創造力呢(ne)？因為(wèi)花(hu∏↔→ā)同樣的(de)錢(qián)但(dàn)不↓Ω∞(bù)同的(de)人(rén)也(yě)有(yǒu)不(bù)同的(d £×↔e)效果，我們必須學會(huì)合理(lǐ) 運用≥¥'(yòng)資金(jīn)，資金(jīn)的(d™₽e)多(duō)少(shǎo)可(kě)能(néng)在項λ<•​目啓動後已經明(míng)确了(le)，這(zhè)個(gè)可(k♣λ™™ě)能(néng)暫時(shí)無法改變，但(dàn)我們能(néng)夠掌握‌π資金(jīn)的(de)流動力。幾萬元創業(yè)成功•φ♣，千萬投資最終石沉大(dà)海(hǎi)，在互聯網 創業(yè)故事(shìש→♦)中頻(pín)頻(pín)出現(xiàn)的(de)活例比比皆是(★₽shì)。究竟何時(shí)我們才能(néng)理(lǐ §₽)性的(de)運用(yòng)資金(jīn)呢(ne)？

　　Jason在此莫名感慨！人(rén)們常說(shuō)創業‌'♣‍(yè)行(xíng)為(wèi)也(yě)是(shì)一(y≥​ī)場(chǎng)賭博，我不(bù)否定這(zhè≥↕)句話(huà)，而我們在賭博過程中更不(bù)應該把100％的(de)‍×籌碼投入其中，建議(yì)30％啓 動資源，20％試運營資金¥♠(jīn)，當出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們<∞有(yǒu)10％的(de)資金(jīn)α↔γ維持項目運營，迅速調整項目出現(xiàn)的(de)問(wèn)題，當試運營 εβ✔成功，市(shì)場(chǎng)反應良好(hǎo)的(de)時(sh↑§í)候，再将其餘的(de) 35％資金(jī¥↓≠n)投入項目發展中，如(rú)果還(hái)是(shì)失敗的(←₩de)話(huà)，就(jiù)真的(de)是←£ ↕(shì)失敗了(le)，商業(yè)戰場(>₩chǎng)上(shàng)如(rú)此現(xi→Ωàn)實，沒人(rén)會(huì)可(kě)憐你(nǐ)，¥$☆有(yǒu)人(rén)問(wèn)還(h≤×ái)有(yǒu)5％的(de)資金(jīn)怎麽花(huā)呢(ne)？ £ ←其他(tā)人(rén)我不(bù)知(zhī)道(dào)φε$≈，但(dàn)我 的(de)選擇是(shì)分(fēn)給曾經在團隊中伴你(≥♦nǐ)闖的(de)夥伴，他(tā)們曾經為φβ←(wèi)你(nǐ)挨盡多(duō)少(shǎo)個(g≈απ è)通(tōng)宵，為(wèi)了(le)‌≤項目犧牲了(le)多(duō)少(shǎo)私人¥α×(rén)時(shí)間(jiān)，我☆±們應該好(hǎo)好(hǎo)的(de)感謝(xiè)他(t₩₽$ā)們！

　　6、目标不(bù)可(kě)及

　　在建設一(yī)個(gè)網站(zh€φ≈$àn)之前，特别是(shì)商業(yè)網站(zhàn)，我們通(tōn≠♠β↔g)常都(dōu)有(yǒu)預期的(de)目标，甚至₽↑∞還(hái)有(yǒu)階段性目标，如(rú)果在φ←運營的(de)過程中出現(xiàn)問(wèn)題，導緻無法達到♥δ(dào)預期的(de)階段性目 标，使得(de)整個(gè)網站 §&(zhàn)發展的(de)目标遙不(bù)可(kě)及，這(¥ zhè)個(gè)時(shí)候，我們就(ji♣×ù)應該認真分(fēn)析一(yī)下(φ≈ ≤xià)是(shì)否還(hái)有(yǒu)拯救≤'©的(de)機(jī)會(huì)。（這(zhè)是(shì)早期關于目标§ ≤♦不(bù)可(kě)及的(de)解釋）其實在第5條的(de£©φ☆)時(shí)候已經說(shuō) 過了(le)必須為(wèi÷₩≥€)項目準備10％的(de)調整期預算(suàn©↔)，因為(wèi)問(wèn)題是(shì)§&一(yī)定有(yǒu)的(de)，但(dà∞↕®n)辦法總比問(wèn)題多(duō)，我們要™$(yào)相(xiàng)信自(zì)己有(y♠σ ǒu)解決的(de)能(néng)力，但(dàn)需要(yào)時←¥•(shí)間(jiān)成本，所以要(yλγào)有(yǒu)先知(zhī)之見(jià€¥Ω♦n)，但(dàn)不(bù)能(néng) 無✘®≤✔了(le)期地(dì)消耗調整期的(de)↕♦資源，我們必須要(yào)盡快(kuài)在取舍之間(jiān)獲≠₩‌得(de)平衡。

　　另外(wài)，Jason認為(wèi)目标與第1條的(d☆≥≥e)網站(zhàn)定位有(yǒu)很(h'§δ$ěn)大(dà)關系，細化(huà)後的(de)網站(zhàn)定☆επ位在這(zhè)方面會(huì)降低(dī)意外(wài)¶×的(de)代價成本。

　　萬一(yī)出現(xiàn)這(zhè)方面的(de)問(wèn)£→題，我們先不(bù)要(yào)著(zhe)急，通(t£≈₽εōng)常目标未完成接著(zhe)來(lái)的(de®§σ)就(jiù)是(shì)資金(jīn)的(de)問(w×'èn)題，我們看(kàn)網站(zhàn)能(néng)否在局部産生(shēn♥ε∑₽g)短(duǎn)期利益，以獲取短(duǎn)期利益來(lái)維持 ✔™¥網站(zhàn) 繼續運營的(de)能(néng≠λ ∑)力，千萬不(bù)要(yào)動用(yòng)下(xià)階段的(de)預¶₹算(suàn)，因為(wèi)下(xià)階段的(de)預算(♥♠ ¥suàn)比現(xiàn)階段将更短(duǎn)缺的(de)，逼自(z₹§↔'ì)己去(qù)解決問(wèn)題，例如(rú)放(fànΩ∞π g)棄部分(fēn)利益和(hé)更多(duō)的(de)投資者¶→合作(zuò)，或者利用(yòng)人(rén)力§∏→ 資源去(qù)換取資金(jīn)，（幫人(rén)建Ω₽‍站(zhàn)、出租服務器(qì)等），在沒有(yǒu)更好(hǎo)辦法的  λ(de)時(shí)候也(yě)要(yào)靠這(zhè)些(x₩♥iē)來(lái)維持著(zhe)，能(néng)♥↔•活著(zhe)便有(yǒu)機(jī)會(huì)啊！♠↑εβ

　　7、團隊不(bù)齊心

　　對(duì)于一(yī)個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，前期徹♣×夜工(gōng)作(zuò)、共同奮鬥是(shì)非常常見(→β₽$jiàn)的(de)情況，真正鬧矛盾的(de)時(shí)候₩§✔≈，往往是(shì)網站(zhàn)出現(xiàn)問(wèn)題•& •而相(xiàng)互推卸責任，或因為(wèi)權利分(fēn)配而造成分(f$δēn)歧 的(de)時(shí)候，這(zhè)就(jiù)是(shì)考驗一φ±(yī)個(gè)網站(zhàn)運營團αγ隊的(de)關鍵時(shí)刻，這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)一(yī) π 個(gè)例子(zǐ)：飛(fēi)翔鳥硬件(jiàn)網，有(yǒu)↔∑♠興趣的(de)朋(péng)友(yǒu)至今仍可(kě)以在網上(shàng)‍<搜索到(dào)關于他(tā)們的(de)故事(shì)。（€✔這(zhè)是(shì)早期關于團隊 不(bù)齊心的(de)€π€φ解釋）

　　這(zhè)個(gè)問(wèn)題Jason也(yě)親曆過，±✘♥$結果還(hái)是(shì)解散了(le)，很(hěn)遺↓ 憾，但(dàn)由于有(yǒu)了(le)那(nà)次的(dπ≤e)經曆，我更懂(dǒng)得(de)避免這(zhè∞→♣)種情況出現(xiàn)：

　　工(gōng)作(zuò)職責和(h♣↕∞é)個(gè)人(rén)權益分(fēn)≠♦配必須在公司購(gòu)買第一(yī)張電(diàn)腦>₽(nǎo)桌前談好(hǎo)的(de)，而且還(hái)要(yào♦§λ)簽訂相(xiàng)關協議(yì)，嚴謹的(de)團隊還(h≈ ↑ái)需要(yào)交由律師(shī)事(shì)務所備案，在保證團隊>≥心理(lǐ)平衡 的(de)狀态下(xià)共同奮鬥，‍ε這(zhè)樣的(de)項目才有(yǒu)可(↓'$kě)能(néng)成功，因為(wèi)創業(yè)團隊通(tōng)常缺€✘ ♥一(yī)不(bù)可(kě)，每個(gè©÷)人(rén)都(dōu)肩負重任，如(rú)何一(yī)人(rén)出"¥現(xiàn)負面心理(lǐ)都(dōu)會(hu<€↕✔ì)對(duì)項目造成不(bù)可(kě)估計(jì)的(de)影(y↔≤ǐng)響。

　　解決了(le)權利和(hé)義務的(de)問(wèn)題，就(jα↑iù)是(shì)團隊意見(jiàn)不(bù)一(yī)的(de)問(wèδ∏™™n)題了(le)，大(dà)家(jiā)必須制(zhìα±≤)定一(yī)套定案決策方式，比如(rú)：α≥ 投票(piào)、一(yī)人(rén)定案、第三方定★♦案，哪怕是(shì)摘硬币這(zhè)麽<♥不(bù)嚴 謹的(de)方式也(yě)要(yàβ'σo)定一(yī)個(gè)方式，總比沒有(yǒu)好δ¥←(hǎo)，否則團隊将陷入沒完沒了(le)的("∑☆ de)討(tǎo)論當中，而且争論的(de)時(shí)候很(hěn)容易€★出現(xiàn)個(gè)人(rén)情緒造成××™$不(bù)和(hé)諧的(de)現(xiàn)$α→象，一(yī)個(gè)團隊應該非常重視(shì)溝 通(tōng)，λ£↓千萬不(bù)要(yào)依賴默契這(zhè)東(dō↑₩ng)西(xī)，一(yī)定要(yào)相(xiàng)信深度溝通(tōngλλ≥δ)，比如(rú)我經常和(hé)程序員(yu₹↕®βán)解說(shuō)頁面內(nèi)容的(de)時(shí)候，說(sλ≠huō)完一(yī)段都(dōu)問(w♣≤èn)：“明(míng)白(bá±↑♦₽i)嗎(ma)？”“ ‍關鍵在哪裡(lǐ)？”“遇到(dào)不(bù)↔☆★清晰馬上(shàng) 問(wèn)我”&l↓☆£¶dquo;如(rú)有(yǒu)質疑要(yào)提出解↑←決”等等，經常重複的(de)說(shuō)，有(yǒu)時(s≥♦✘→hí)侯我也(yě)覺得(de)自(zì)己®‍&挺煩的(de)，但(dàn)沒辦法，婆媽(mā)一(π®yī)點也(yě)是(shì)為(wèi)了(le)避免溝通(t→©Ω≥ōng)出問(wèn)題。

　　8、赢利模式的(de)問(wèn)題

　　可(kě)能(néng)是(shì)之前的∞₹¥(de)作(zuò)者忽略了(le)，每個(gè)項目都(dōγ☆λu)需要(yào)赢利模式，這(zhè)≈∏是(shì)很(hěn)重要(yào)的(de)一↓β(yī)個(gè)環節。

　　Jason在赢利模式上(shàng)通(tōng)常傾向★'λ于長(cháng)期運營收益，比較注重客戶體(tǐ)驗，因為(wèi)如(γ‌δ♥rú)果我們失敗了(le)一(yī)個(gè)項目，我們可(kě)以創Ω&造第二個(gè)機(jī)會(huì)，這(zhè)€ δ是(shì)事(shì)的(de)失敗，不(bù)是(shì) 人(r≥'≥®én)的(de)失敗，但(dàn)如(rú)果為(wèi)了(le)"∏$短(duǎn)期利益忽攸了(le)你(nǐ)的(de)客€≠戶，就(jiù)是(shì)人(rén)的(de)€ε失敗，将永遠(yuǎn)留下(xià)不(bù)好(hǎo)φ"♥的(de)名聲，以後在這(zhè)行(xíng)生(shēng)存就(jiù)♦ 成問(wèn)題了(le)，小(xiǎo)則身(shēn)敗↔♦名裂，重則走進監獄大(dà)門(mén)，所以我 們要(±λ®σyào)對(duì)每一(yī)個(gè)客戶負責，不(bù§ ↕α)要(yào)利用(yòng)欺詐點擊之類的(de)卑劣手↓β£段獲利，切切實實地(dì)把網站(zhàn)運營好(hǎo)，提供有‍∞(yǒu)價值的(de)信息或服務給用(yòng)戶和(hé)客戶，♠β這(zhè)樣的(de)項目才有(yǒu)機(jī)會(huì≥™)做(zuò)大(dà)做(zuò)好(hǎo) 最終得(λ☆de)以長(cháng)遠(yuǎn)發展。